KI-Strategie und Architektur
Christoph Rosenau
Plant mit Ihnen, wo sich Automatisierung lohnt, und entwirft die Lösung so, dass Ihre IT sie freigeben kann.
KI-Automatisierung aus Hamburg · für den Mittelstand
Keine Anfrage bleibt liegen.
Wir automatisieren Ihren Eingangskanal: Anfragen, Buchungen und Bewerbungen werden per Telefon, WhatsApp und Web aufgenommen, vorqualifiziert und sauber in Ihr System übergeben. Die letzte Entscheidung trifft ein Mensch.
KI-Assistent · Ihr BetriebEingang
- 01 Anfrage kommt rein Anruf, WhatsApp, Formular oder Portal, rund um die Uhr.
- 02 KI nimmt auf Sagt, dass eine KI spricht, und fragt fehlende Angaben nach: Personen, Zeitraum, Ort.
- 03 Übergabe ins System Lead im CRM, Verfügbarkeit geprüft, Zusammenfassung per WhatsApp ans Team.
- 04 Ihr Team bestätigt Angebot oder Buchung gibt ein Mensch frei.
- 01 Bewerbung kommt rein Lead aus Meta-Anzeige, Karriereseite oder direkt per WhatsApp.
- 02 KI fragt nach Freundlich per WhatsApp: Verfügbarkeit, Führerschein, Region, Erfahrung.
- 03 Feste Regeln sortieren Ihr Kriterienkatalog entscheidet über die Spur, keine Blackbox.
- 04 Recruiter gibt frei Erst nach Freigabe wird der Interviewtermin gebucht.
- 01 Quellen anbinden News-Quellen, Dokumente, Meeting-Notizen oder Ihr Intranet.
- 02 KI bereitet vor Findet, bewertet und schreibt Entwürfe in Ihrer Sprache und Tonalität.
- 03 Team wählt aus Ihre Leute prüfen, bearbeiten und geben frei.
- 04 Ergebnis im Alltag Fertiger Post, Protokoll oder Recherche, dort wo Ihr Team arbeitet.
- Seit 2019
- Software für den Mittelstand, heute KI für Kunden wie BMS Building Materials Suisse und SUNSHINE LIVE
- 24/7
- Telefon-KI nimmt Anfragen auch nachts und am Wochenende an
- DSGVO
- Server in Deutschland, Auftragsverarbeitungsvertrag und feste Löschfristen
- 2 Gründer
- Direkter Draht zu den Menschen, die bauen und betreiben
Lösungen
Drei Abläufe, die wir für Sie einschalten
Wir verkaufen keine KI-Strategie auf Folien. Wir nehmen einen konkreten, nervigen Ablauf und lassen ihn laufen, angebunden an Ihre Systeme.
Lösung 01
„Abends um neun ruft jemand an, keiner geht ran, und er bucht beim Nächsten.“
Anfragen & Buchungen automatisieren
Jede Anfrage wird angenommen, vervollständigt und landet als sauberer Lead in Ihrem System, auch abends und am Wochenende.
Ablauf ansehenLösung 02
„Wir zahlen für Hunderte Bewerbungen und rufen nur einen Bruchteil zurück.“
Bewerber-Funnel automatisieren
Jede Bewerbung bekommt binnen Minuten eine Antwort. Nur passende Kandidaten landen geprüft bei HR.
Ablauf ansehenLösung 03
„Die Idee für ein KI-Werkzeug ist da. Die Freigabe durch die IT dauert ein Quartal.“
KI-Werkzeuge für Teams
Wiederkehrende Wissensarbeit in Minuten statt Stunden, sicher in Ihrer eigenen Umgebung und von Ihrer IT freigegeben.
Ablauf ansehenDemo · KI-Telefonassistent
Samstag, 21:47 Uhr. Das Büro ist zu.
Spielen Sie den Ablauf Schritt für Schritt durch: Die KI nimmt den Anruf an, fragt nach, prüft die Verfügbarkeit und legt den Lead an. Am Morgen gibt Ihr Team das Angebot frei.
- Sagt zu Beginn, dass eine KI spricht
- Fragt fehlende Angaben nach, statt nur aufzunehmen
- Übergibt eine fertige Zusammenfassung, keinen Rückruf-Zettel
KI-Telefonassistent
- System Eingehender Anruf · Sa 21:47 · Büro nicht besetzt
- KI-Assistent · Telefon Guten Abend, hier ist die digitale Assistentin von Musterhof Apartments. Ich bin eine KI und nehme Ihre Anfrage gern auf. Worum geht es?
- Anrufer · Telefon Wir sind ein Montagetrupp, vier Leute, und brauchen ab Montag Zimmer in der Nähe von Lübeck. Für drei Wochen.
- KI-Assistent · Telefon Vier Personen ab Montag, dem 12., für drei Wochen, Raum Lübeck. Brauchen Sie Einzelzimmer, und benötigen Sie Parkplätze für Firmenwagen?
- Anrufer · Telefon Zwei Doppelzimmer reichen. Zwei Transporter.
- System Verfügbarkeit geprüft: 2 Doppelzimmer frei in Haus Nord, Stellplätze vorhanden
- KI-Assistent · Telefon Das klingt gut, ich gebe die Anfrage direkt weiter. Für welche Firma darf ich sie notieren, und sollen wir uns per WhatsApp, Rückruf oder E-Mail melden?
- Anrufer · Telefon Nordbau Montage. Per WhatsApp, bitte.
- System Lead im CRM angelegt · Zusammenfassung per WhatsApp an den Anrufer · Nachricht an den Inhaber
Nachricht an den Inhaber
- Firma
- Nordbau Montage, Kontakt per WhatsApp
- Bedarf
- 4 Personen, 2 Doppelzimmer, 2 Stellplätze
- Zeitraum
- ab Mo 12., 3 Wochen
- Region
- Raum Lübeck · Haus Nord frei
- Entscheidung
- Freigeben · Manuell prüfen · Ablehnen
- Ihr Team · So 08:12 Der Inhaber prüft die Anfrage und klickt auf „Freigeben“. Das Angebot geht raus.
Referenzen
Was bei unseren Kunden läuft
BMS Building Materials Suisse laufendes Mandat
Leuchtturm-Projekt · Baustoff-Großhandel · Schweiz
Digitalisierungs-Roadmap für das Real Estate eines Schweizer Baustoffhändlers
BMS Building Materials Suisse betreibt mit Marken wie Baubedarf, Richner und Gétaz-Miauton rund 110 Standorte in der Schweiz. Für den Bereich Real Estate haben wir Prozesse, Fähigkeiten und Systeme vollständig modelliert, jeden Prozess auf sein Automatisierungspotenzial bewertet und daraus eine Roadmap mit Zielarchitektur entwickelt.
Zur Referenz mit Live-Demo- ~110 Standorte
- in der Schweiz, mehrere Marken unter einem Dach
- 130+ Prozesse
- als verknüpfte Steckbriefe modelliert
- 12 Kriterien
- je Prozess für die Automatisierungs-Bewertung
- 3 Handlungsfelder
- priorisiert für die Umsetzung
im täglichen EinsatzMedien · Radio
Social Creator: ein KI-Redaktionsassistent für den Radiosender
Für SUNSHINE LIVE, den Sender für elektronische Musik, haben wir den Social Creator gebaut: Er sammelt die Nachrichten der Szene, bewertet sie und schreibt Entwürfe für Facebook, Instagram und die Homepage. Die Redaktion entscheidet, was erscheint.
- 10 Quellen
- RSS-Feeds und Übersichtsseiten der Musikszene
- 3 Kanäle
- Facebook, Instagram und Homepage
- 5 Formate
- vom Social-Media-Post bis zum Musik-Review
umgesetztFirmenunterkünfte · Rostock
Anna nimmt ab: KI-Telefonassistentin für Monteurzimmer
MaiApartments vermietet Firmenunterkünfte in Rostock und Umgebung an Monteure und Projektteams. Wir haben eine KI-Telefonassistentin gebaut, die jeden Anruf annimmt, die Anfrage vollständig aufnimmt, die Belegung prüft und den Inhaber nur noch entscheiden lässt.
- 5 Angaben
- in einem Anruf: Personen, Zeitraum, Ort, Firma, Kontaktweg
- mehrsprachig
- wechselt sofort in die Sprache des Anrufers
- 3 Knöpfe
- für den Inhaber: Freigeben, Manuell prüfen, Ablehnen
in EinführungRecruiting · Technische Gebäudeausrüstung
Der Recruiting-Agent: Bewerber per WhatsApp vorqualifiziert
NEWTEN Gebäudetechnik ist ein Ingenieurbüro für Technische Gebäudeausrüstung aus Rostock. Gemeinsam mit der Agentur AENEA Marketing bauen wir einen WhatsApp-Agenten, der Bewerbungen aus Meta-Anzeigen sofort beantwortet, nach festen Regeln einordnet und Gesprächstermine aus Outlook anbietet.
- 5 Spuren
- aus einer 3×3-Matrix aus Passung und Zeitpunkt
- 8 Spalten
- auf dem Bewerber-Board, inklusive „Prüfung“ durch Menschen
- 24 h · 2 h
- Erinnerungen vor dem Gespräch
abgeschlossenFerienhausverwaltung · Rostock
Ratgeber für Vermieter: eine Content-Pipeline von der Suche bis WordPress
Favorent verwaltet Ferienhäuser und Ferienwohnungen. Für den Vermieter-Ratgeber haben wir eine Content-Pipeline gebaut: von den Suchdaten über die Analyse der Konkurrenz bis zum fertigen Artikel in WordPress, den das Team vor der Veröffentlichung prüft.
- ~2.000 Wörter
- je Artikel, mit 8 bis 10 Zwischenüberschriften
- 6 Schritte
- von der Search Console bis WordPress
- Excel-gesteuert
- viele Artikel in einem Durchlauf überarbeiten
Vorgehen
So läuft ein Projekt
Klein anfangen, schnell sehen, dann ausbauen. Sie entscheiden nach jedem Schritt, ob es weitergeht.
Prozess-Check
30 Minuten. Wir schauen uns einen Ablauf an und sagen ehrlich, ob sich Automatisierung lohnt.
Prototyp
Klickbar, mit Ihren Beispieldaten, dazu eine ROI-Rechnung auf Ihre eigenen Zahlen.
Umsetzung
Festpreis. Anbindung an Ihre Systeme, Test im echten Betrieb, Einweisung Ihres Teams.
Betrieb
Monatspauschale inklusive API-Kosten, Überwachung und Anpassungen. Ein fester Ansprechpartner.
ROI-Rechner
Lohnt sich das für Sie?
Rechnen Sie mit Ihren eigenen Zahlen. Alle Annahmen sind sichtbar und lassen sich ändern.
Annahmen anpassen
Beispielrechnung pro Monat
- Entlastung
- –
- Gesparte Arbeitszeit
- –
- Zusätzlich gewonnen
- –
–
–
Leistungen
KI einschalten heißt: Team fit machen und Software bauen
Zwei Leistungen, ein Ziel: KI, die in Ihrem Betrieb wirklich läuft.
Leistung 01
AI-Enablement
Wir machen Ihr Team fit für KI: Prozess-Check, Quick-Win-Workshop, KI-Richtlinie und Digitalisierungs-Roadmaps wie für BMS Building Materials Suisse.
Mehr über AI-EnablementLeistung 02
AI-Softwareentwicklung
Wir entwickeln die Werkzeuge dazu, binden sie an Ihre Systeme an und betreiben sie: Telefon-KI, WhatsApp-Assistenten, Workflows und Werkzeuge für Teams.
Produkte & Demos ansehenSicherheit & Betrieb
Damit Ihre IT schnell Ja sagen kann
Alles, was Datenschutz und IT wissen wollen, auf einer Seite. Zum Weiterleiten oder als PDF.
- Hosting
- Server in Deutschland, auf Wunsch in Ihrer eigenen Microsoft-365- oder Azure-Umgebung.
- Ihre Daten
- Wir nutzen Sprachmodelle über Geschäftsschnittstellen, deren Anbieter Eingaben nicht zum Training verwenden.
- Mensch
- Buchungen, Angebote und Bewerber gibt immer Ihr Team frei. Die KI bereitet vor.
- Vertrag
- Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO, Löschfristen und Datenflussdiagramm gehören zu jedem Projekt.
Team
Zwei Gründer, ein direkter Draht
Bei uns sprechen Sie mit den Menschen, die Ihre Lösung planen, bauen und betreiben.
Entwicklung und Betrieb
Dennis Rathke
Baut die Werkzeuge, bindet sie an Ihre Systeme an und kümmert sich darum, dass sie im Alltag laufen.
Kostenlose Tools
Erst mal selbst nachrechnen?
Vier kostenlose Werkzeuge, ohne Anmeldung. Das Ergebnis sehen Sie sofort.
Anruf-Verlust-Rechner
Was kosten Sie verpasste Anrufe pro Jahr? Rechnung in 60 Sekunden, mit Branchenwerten.
StartenKI-Potenzial-Check
12 Fragen, persönliche Auswertung mit den drei wirkungsvollsten KI-Hebeln für Ihren Betrieb.
StartenKI-Kompetenz-Selbstcheck
Was verlangt Art. 4 AI Act von Ihrem Unternehmen, und was fehlt noch? Ampel-Ergebnis mit To-do-Liste.
StartenFörder-Check für KI-Projekte
Bundesland, Größe und Vorhaben angeben und passende Förderprogramme mit Quote und Link sehen.
StartenFragen
Was Betriebe uns vor dem Start fragen
Meine Kunden wollen mit einem Menschen sprechen.
Das sollen sie auch. Die KI sagt zu Beginn, dass sie eine KI ist, nimmt das Anliegen auf und beantwortet Standardfragen. Alles, was eine Entscheidung braucht, landet sortiert bei Ihrem Team. Auf Wunsch leitet sie sofort an einen Menschen weiter oder vereinbart einen Rückruf.
Wir haben schon ein Buchungssystem bzw. CRM.
Gut, dann bleibt es. Wir binden uns an Ihre bestehenden Systeme an, statt sie zu ersetzen. Wo es keine Schnittstelle gibt, übergeben wir per E-Mail, Tabelle oder Kalender.
Wie ist das mit WhatsApp und Datenschutz?
Wir arbeiten mit der offiziellen WhatsApp Business API, mit Auftragsverarbeitungsvertrag, festen Löschfristen und Datenflussdiagramm für Ihre Datenschutzbeauftragten. Details stehen auf der Seite Sicherheit & Betrieb.
Was kostet das, auch jeden Monat?
Einrichtung zum Festpreis plus Monatspauschale für den Betrieb inklusive Hosting und KI-Kosten. Umsetzungen starten ab 4.000 €, der Betrieb ab 350 €/Monat. Den Festpreis nennen wir nach dem kostenlosen Prozess-Check. Mehr auf Vorgehen & Preise, netto zzgl. USt.
Wie schnell läuft das bei uns?
Nach dem Prozess-Check sehen Sie in zwei bis drei Wochen einen klickbaren Prototyp mit Ihren Beispieldaten. Ein konkreter Anwendungsfall ist in der Regel nach etwa vier Wochen produktiv.
Entscheidet die KI über Bewerber oder Buchungen?
Nein. Die KI nimmt auf, fragt nach und sortiert nach Regeln, die Sie festlegen. Freigeben, ablehnen, zusagen: das macht immer ein Mensch aus Ihrem Team.
KI einschalten · Prozess-Check
Welcher Ablauf soll als Erstes laufen?
Im kostenlosen Prozess-Check schauen wir uns einen konkreten Ablauf an und sagen Ihnen ehrlich, ob sich Automatisierung lohnt. Wenn nicht, sagen wir das auch.
- 30 Minuten per Video oder Telefon, kostenlos
- Ehrliche Einschätzung, ob und wie viel sich automatisieren lässt
- Grobe Kosten- und Nutzenrechnung auf Ihre Zahlen
- Auf Wunsch danach: klickbarer Prototyp in zwei bis drei Wochen
Ihr Termin steht:
Die Einladung mit Teams-Link schickt Ihnen Christoph Rosenau per E-Mail. Passt der Termin doch nicht, antworten Sie einfach auf die Einladung.
Danke, Ihre Anfrage ist da.
Christoph oder Dennis meldet sich innerhalb eines Werktags mit zwei Terminvorschlägen. Eilig? Schreiben Sie uns direkt auf WhatsApp.